Somos un equipo internacional de Consultores Asociados especializados en Desarrollo Organizacional, implementando con excelencia programas de Consultoría y Capacitación en 21 países del continente. Nos enfocamos en desarrollar talentos y transformar organizaciones, inspirándonos en filosofías como el Modelo Disney para crear experiencias memorables. Encantados de agregar valor en tus iniciativas para la continuidad del negocio, los procesos de cambio y el crecimiento sostenible de tu organización.
Employee Experience representa el conjunto de percepciones que un colaborador interioriza a lo largo de su permanencia en la organización. Es la suma de todo lo que vive, siente, observa y experimenta, estructurando sus sentimientos, actitudes y comportamientos.
Durante cuatro décadas, hemos desarrollado competencias en más de 83,500 personas de 35 nacionalidades, trabajando con 1,650 organizaciones de variados sectores productivos, instituciones gubernamentales y ONG. Entre nuestros clientes se encuentran Hotel SUMAQ Machu Picchu – Perú, UNILEVER Ecuador, UNICEF Latin America and the Caribbean, Microsoft, Halliburton Panamá, Durman Costa Rica / Aliaxis Europa, Catalonia Hotels & Resorts España y República Dominicana, Coca Cola Perú, PEMEX México, Caterpillar Ecuador, Grupo Recordar Colombia, ACP | Autoridad del Canal de Panamá, Family Food USA, EPSON Ecuador, Naciones Unidas, Banco Agrario de Colombia, Houghton Mifflin Harcourt UK, Nipro Medical Miami, entre otras grandes, medianas y pequeñas empresas.
Reciban ustedes un cordial y afectuoso saludo. Me permito remitirles mis sinceras felicitaciones por su prestigiosa labor, brindando cursos de capacitación y seminarios que permiten el desarrollo personal, profesional y humano de quienes tenemos la oportunidad de asistir. Seminarios de tan alto nivel como los que ustedes dictan son dignos de reconocimiento y ejemplo para otras empresas dedicadas a la formación.
Ernesto Yturralde Tagle es ecuatoriano y ciudadano del mundo. Desde 1985, ha desarrollado su carrera internacional como Facilitador, Conferencista, Coach y Mentor. Dirige Ernesto Yturralde Worldwide Inc. y es un apasionado del Aprendizaje Experiencial y de modelos innovadores de formación, inspirándose también en metodologías como el Modelo Disney para transformar la cultura organizacional y potenciar la excelencia en el servicio.
Se desempeña como Consultor Senior en Desarrollo Organizacional y Facilitador para diversas instituciones, empresas comerciales, industriales y de servicios, incluyendo agencias de las Naciones Unidas, Microsoft, Unilever, Concorde Group, Merck, Epson, Halliburton, DELL, entre otras. Es creador del Programa de Valores de la ACP | Autoridad del Canal de Panamá (2014 - 2018), aplicando metodologías centradas en el desarrollo humano y la experiencia del cliente.
No cobramos por lo que hacemos, nos pagan por lo que provocamos.
Fundador y Ex-Presidente de IFS | Sociedad Internacional de Facilitadores. Miembro de AEE | Association for Experiential Education, ICF | International Coach Federation, ACCT | Association for Challenge Course Technology, IMA | International Mentoring Association, TWCC | The World Café Community, y la Foundation for Critical Thinking.
Certificado en metodologías innovadoras como Open Cards con OpenMind, Liderazgo asistido por caballos – EGE Equine Guided Education, Coaching-Play Colombia, POY "Points of You" Academy Ecuador, entre otras certificaciones internacionales en formación de formadores y pensamiento crítico.
Creador de los programas OTC | Certificación de Facilitadores en Aprendizaje Experiencial y MASTERCLASS | Formación de Formadores. Autor de herramientas como Debriefing Cards® y Debriefing Balls®. Autor de obras como el Vademécum del Facilitador y Líderes Inspiradores: El Nuevo GEFE, además de la Matriz Yturralde en Excelencia en el Servicio y el Yturralde’s Debriefing Model, reconocido internacionalmente en foros como la ACCT en Boston y la AEE en Estados Unidos y América Latina.
Ernesto ha sido galardonado con el Triskel de Platino 2019 por IFS, y reconocimientos como International Speaker Of The Year por la CIC en Perú, EMAR Emérito en México, Embajador y Master Speaker por la CIC en Ecuador, entre otros reconocimientos en Cusco, Cartagena y otros escenarios internacionales.
Trainer de Trainers, Mentor y Coach Ejecutivo, Facilitador y Conferencista Internacional en temas de Habilidades Blandas, Liderazgo, Trabajo en Equipo, Comunicación, Coaching, Excelencia en el Servicio y Desarrollo Organizacional, aplicando metodologías que transforman las culturas de servicio con inspiración en el Modelo Disney.
Lidera procesos de formación y certificación de competencias en Liderazgo Transformacional, Facilitadores Experienciales, Formación de Formadores, y Outdoor Trainers para postulantes de 25 nacionalidades.